Fidelizarea clientilor
Creezi experiente personalizate pentru toate interactiunile cu clientii - de la evaluare pana la achizitie.
Descopera o abordare noua pentru afacerea ta
Obtii noi oportunitati atunci cand aplicatiile de business inteligente Microsoft Dynamics 365 aduc in acelasi loc datele, angajatii si procesele, reusind astfel sa administrezi afacerea si sa fidelizezi clientii.
Microsoft Dynamics 365 constituie urmatoarea generatie de aplicatii inteligente pentru afaceri care permite organizatiilor sa creasca, sa se dezvolte si sa se transforme.Dynamics 365 unifica capabilitatile ERP si CRM prin furnizarea de noi aplicatii proiectate cu scopul de a functiona perfect impreuna.Acestea ajuta la gestionarea celor mai importante functii de business din Sales, Marketing, Customer Service, Finance, Supply Chain Management, Commerce si Business Central.
Ofera o abordare globala a aplicatiilor de afaceri, prin conectarea datelor cu relatiile de business, luarea unor decizii bine fundamentate si accelerarea transformarii digitale a afacerii.
Suport pentru angajati
Oferi angajatilor instrumente familiare si informatii detaliate astfel incat acestia sa lucreze cel mai bine.
Optimizarea operatiunilor
Anticipezi si gestionezi cerintele de business ale companiei cu ajutorul unor procese mai inteligente si orientare predictiva.
Transformarea produselor
Inovezi modelul de business, automatizezi procesele si inlocuiesti reactivitatea cu proactivitatea.
Un impact mai mare, rapid
O modalitate eficace de imbunatatire a managementului relatiilor cu clientii cu sprijinul serviciului cloud: o intretinere mai usoara, o disponibilitate mai mare si o coordonare mai buna intre diferite dispozitive.
Oferi mai multa valoare in mai putin timp.Adopti rapid solutii pentru a permite echipei sa accelereze rezultatele.
Aplicatii inteligente ce genereaza rezultate mai bune pentru tine
Dynamics 365 este cea mai completa suita de aplicatii de business Microsoft. Aceasta trece de barierele dintre departamente, fiind o solutie integrata. Dynamics 365 se bazeaza pe date si functionalitati de Artificial Intelligence, oferindu-ti posibilitatea de a-ti cunoaste mai bine afacerea. Solutia este proiectata pentru mediul cloud, insa unele aplicatii pot fi implementate si on-premises sau hibrid.
Sales
Clientii sunt mai informati si au asteptari mai mari decat oricand. Cu Dynamics 365 Sales beneficiezi de mai mult decat de automatizarea fortei de vanzari. Intelegi mai bine nevoile clientilor, ii fidelizezi si inchei mai multe contracte.
Customer Service
Imbunatatesti calitatea relatiilor cu clientii printr-o experienta unica, unitara, cu Dynamics 365 Customer Service. Oferi servicii complete in cadrul fiecarui canal, prin fidelizarea clientilor si responsabilizarea personalului de vanzare.
Finance
Optimizezi managementul financiar pentru a stimula cresterea afacerii si pentru a lua decizii in timp real, bazate pe date la scara globala pentru companii mari Dynamics 365 Finance sau de dimensiuni medii Dynamics 365 Business Central.
Operations
Inlocuiesti operatiunile reactive cu unele predictive.Cu Dynamics 365 Supply Chain Management sau Dynamics 365 Business Central automatizezi si simplifici gestionarea lantului de aprovizionare.Maximizezi ciclul de viata al activelor tale.
Commerce
Unifici operatiunile digitale, din magazin si back office pentru a personaliza implicarea clientilor si a creste productivitatea angajatilor. Dynamics 365 Commerce te ajuta sa creezi experiente unice de cumparare.
Marketing
Microsoft si Adobe au colaborat pentru a personaliza experienta clientilor. Cu Dynamics 365 Marketing poti crea campanii personalizate pe baza comportamentului clientului si a campaniilor de retargetare utilizand fluxuri de lucru automatizate.
Solutiile in care avem expertiza:
Alege solutia potrivita pentru afacerea ta!
Afla mai multe
Contacteaza-ne daca vrei sa afli mai multe detalii.
Contacteaza-ne Iti vom raspunde in aceeasi zi.
- in 40 de tari am implementat solutii
- peste 20 ani de experienta de solutii Microsoft Dynamics
- 40 000 de utilizatori folosesc solutiile noastre